الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2026-09-02
توضح هذه السياسة كيفية جمع CMEPath للبيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها والاحتفاظ بها عند استخدام الموقع والحسابات والتجارب والدورات والدفع.
1. المسؤول عن البيانات
SYNERGY6 PTY LTDالاسم التجاري: CMEPath
17 Joyhurst Street, Durban, 4091
دولة التسجيل: South Africa
[email protected]
للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية: [email protected].
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب والتواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والدولة ورقم الهاتف وبيانات تسجيل الدخول.
- بيانات الدراسة: الدورات والتجارب والجلسات والإجابات والنتائج والثقة والإشارات المرجعية والأهداف والتقدم وتقارير المحتوى.
- بيانات الطلب: المنتج والمدة والسعر وحالة الطلب ومعرّفات PayPal. لا نخزن رقم البطاقة كاملاً.
- بيانات تقنية وأمنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والسجلات وملفات الارتباط الأساسية اللازمة لتسجيل الدخول والأمان والسلة وحفظ التقدم.
- المراسلات: الرسائل وطلبات الدعم والشكاوى والتقارير.
3. لماذا نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، وتشغيل التجربة والوصول المدفوع، وحفظ التقدم، وتصحيح الإجابات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، ومعالجة الطلبات والاسترداد، وتقديم الدعم، وتأمين الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتحسين الموثوقية. لا نبيع البيانات الشخصية.
4. الأساس النظامي
نعالج البيانات حسب الحاجة لتنفيذ العقد معك، والامتثال للالتزامات القانونية، وتحقيق مصالح مشروعة مثل الأمان وتحسين الخدمة، وبناءً على الموافقة عندما يطلب القانون ذلك. يمكنك سحب الموافقة دون التأثير على المعالجة السابقة.
5. الجهات التي قد تتلقى البيانات
قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والبنية التحتية، وCloudflare للأمان والتسليم، وWordPress وWooCommerce وLearnDash لتشغيل المنصة، وPayPal لمعالجة الدفع ومنع الاحتيال، ومزودي البريد والدعم، ومستشارينا، والجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك. يلتزم مقدمو الخدمة باستخدام البيانات لتقديم خدماتهم وحمايتها.
6. النقل الدولي
قد تُعالج البيانات خارج بلدك لأن البائع ومزودي الخدمة يعملون في دول متعددة. نستخدم الضمانات التعاقدية والتنظيمية المناسبة حيث يطلب القانون ذلك، مع مراعاة الحقوق الإلزامية في بلدك.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والتقدم ما دام الحساب نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. تحتفظ التجارب المجهولة عادة لمدة 30 يوماً من آخر نشاط. تُحفظ سجلات الطلبات والمحاسبة والنزاعات للمدة التي يفرضها القانون أو يلزمها إثبات المعاملة. نحذف البيانات أو نخفي هويتها عندما لا تعود مطلوبة.
8. ملفات الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتسجيل الدخول والأمان والسلة واللغة وحفظ الجلسة. لا تُفعّل تحليلات سلوكية أو إعلانات مخصصة عند الإطلاق. إذا أضفنا تقنيات غير أساسية، سنقدم إشعاراً وخيارات موافقة عند انطباقها.
9. الأمان
نستخدم التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والفصل بين الصلاحيات، والنسخ الاحتياطية، والسجلات، والتحديثات، والمراقبة المعقولة. لا يوجد نظام آمن بالكامل؛ أبلغنا فوراً إذا اشتبهت في اختراق حسابك.
10. حقوقك
بحسب القانون المطبق، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو نقل نسخة من بياناتك، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة. قد نطلب التحقق من الهوية، وقد نحتفظ ببعض السجلات عندما يفرض القانون ذلك.
11. الأطفال
الخدمة موجهة للمرشحين المهنيين وليست مصممة للأطفال دون 18 عاماً. يجب استخدام القاصر للخدمة بموافقة وإشراف ولي الأمر حيث يسمح القانون.
12. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو مزوديها أو القانون. سنعرض تاريخ السريان الجديد ونقدم إشعاراً إضافياً عند الحاجة.
خصوصية المعلم الذكي
عند استخدام المعلم الذكي، تُرسل أسئلتك ومقاطع مختارة من مواد الدورة وسياق محدود من المحادثة عبر OpenRouter إلى مزود نموذج Google Gemini. لا نرسل بيانات الحساب أو الدفع. نطلب استبعاد المزودين الذين يجمعون البيانات للتدريب. تختلف سياسات المعالجة والاحتفاظ لدى المزود وقد تتم المعالجة خارج بلدك. تُحفظ المحادثات لدينا لمدة ٣٠ يوماً ويمكن حذفها من واجهة المعلم. تُحفظ سجلات استخدام وتكلفة مختصرة للمحاسبة؛ وتزال صلتها بالحساب عند حذفه.
طلبات الجهات وأصحاب العمل
عند تقديم طلب لجهة عمل، نحفظ اسمك وجهتك وبريدك الإلكتروني وحجم الفريق والمسار واللغة المفضلة ورسالتك، مع وقت الموافقة. تستخدم هذه البيانات لمراجعة الطلب والرد عليه، ولا تضاف إلى قائمة تسويق. تُحفظ في صندوق خاص للمسؤولين المخولين. عند تفعيل التنبيهات، يتلقى مسؤول الموقع بريداً يتضمن رابطاً إلى الصندوق دون بيانات الطلب. نستخدم بصمة مشتقة من عنوان الاتصال لمدة تصل إلى ساعة للحد من الطلبات المسيئة؛ ولا نحفظ عنوان الاتصال الخام مع الطلب. نحتفظ بالطلب طوال الحاجة لمعالجته، ويمكن طلب الاطلاع عليه أو حذفه عبر وسيلة التواصل الواردة في هذه السياسة. يرجى عدم إرسال سجلات الموظفين أو بيانات العملاء أو معلومات حساسة في النموذج.